Послуга Тиждень турботи

Тиждень турботи — це безкоштовна послуга лояльності, яка надає доступ до Інтернету і Телебачення на 7 днів, якщо на вашому рахунку недостатньо коштів для користування послугами.

Умови користування

1. Послугою можна скористатися один раз на місяць.
2. Послуга доступна лише для абонентів фізичних осіб, які не мають заборгованості на рахунку за попередні місяці користування регулярними послугами.
3. Послуга доступна якщо на вашому рахунку недостатньо коштів за поточний місяць користування, а доступ до Інтернету і Телебачення вже вимкнено.
4. Після активації послуги протягом 10 хвилин відновиться доступ до Інтернету та Телебачення на 7 днів але не довше ніж до 1-го числа наступного місяця.
5. В момент активації послуги Тиждень турботи на вашому особовому рахунку здійснюється списання місячної вартості всіх регулярних послуг (Інтернет, Телебачення тощо) активних на момент активації Тижня турботи.
6. Послуга автоматично відключається через 7 днів після активації або після внесення коштів на особовий рахунок в повному обсязі.
7. Якщо протягом терміну дії послуги Тиждень турботи не буде здійснено оплати регулярних послуг або оплата послуг буде здійснена не в повному обсязі, всі  регулярні послуги будуть повторно вимкнені до сплати заборгованості в повному обсязі.

Активовуючи послугу Тиждень турботи ви автоматично погоджуєтесь на оплату місячної абонентської плати за всі активні регулярні послуги (Інтернет, Телебачення тощо) наявні на момент активації, навіть якщо після закінчення Тижня турботи не плануєте користуватися послугами.

Як підключити тиждень турботи

• В особистому кабінеті My Coolnet (Як це зробити?).
• За телефоном гарячої лінії 099 333 22 11.

Якщо вам не вдалося активувати послугу Тиждень турботи з особистого кабінету, зверніться в колл-центр для консультації за телефоном 099 333 22 11.